Política de Privacidad
- Introducción
En Tienda Online Tecnosex, nos tomamos muy en serio la privacidad y la protección de los datos personales de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando accedes a nuestros productos y servicios.
Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Te recomendamos leerla atentamente.
- Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte un mejor servicio, incluyendo:
- Datos Personales: Como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y datos de pago. Esta información es proporcionada directamente por ti al realizar una compra, crear una cuenta o contactar nuestro servicio de atención al cliente.
- Datos de Navegación: Recopilamos información sobre tu uso de nuestro sitio web, como las páginas que visitas, tu dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, para mejorar la experiencia de usuario y la funcionalidad del sitio.
- Datos de Comunicación: Incluye los mensajes, correos electrónicos y cualquier otra comunicación que tengas con nosotros.
- Uso de la Información
La información recopilada es utilizada para los siguientes fines:
- Procesar tus pedidos y gestionar la entrega de productos.
- Mejorar nuestro servicio al cliente, respondiendo a tus consultas de manera más eficiente.
- Personalizar tu experiencia de compra ofreciéndote productos y ofertas relevantes según tus preferencias.
- Cumplir con obligaciones legales, como la prevención de fraude y protección de datos.
- Enviar comunicaciones promocionales sobre nuestros productos, descuentos o eventos, si has dado tu consentimiento.
- Protección de la Información
Nos comprometemos a proteger tu información personal implementando las medidas de seguridad adecuadas:
- Encriptación de datos sensibles, como la información de pago.
- Restricción de acceso a tus datos solo a personal autorizado.
- Monitoreo continuo de nuestros sistemas para detectar y prevenir actividades no autorizadas.
- Compartir tu Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Compartimos información con empresas que nos ayudan a procesar pagos, realizar envíos y gestionar nuestras operaciones, siempre bajo estrictas políticas de confidencialidad.
- Cumplimiento legal: Podemos compartir tus datos si es necesario para cumplir con una obligación legal, como responder a una citación judicial o proteger nuestros derechos.
- Proveedores de marketing Si has aceptado recibir nuestras comunicaciones, podemos compartir tu correo electrónico o teléfono con proveedores de servicios de marketing para enviarte ofertas relevantes.
- Uso de Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la funcionalidad y personalizar la experiencia del usuario. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo que nos permiten reconocer tus preferencias y patrones de navegación.
Puedes desactivar las cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque esto podría afectar el rendimiento de algunas funciones del sitio.
- Derechos del Usuario
Tienes los siguientes derechos sobre tu información personal:
- Acceso y Corrección: Puedes acceder, actualizar o corregir tu información personal en cualquier momento iniciando sesión en tu cuenta o contactándonos directamente.
- Eliminación de Datos: Tienes el derecho de solicitar que eliminemos tu información personal, salvo en los casos en que necesitemos conservarla por razones legales o contractuales.
- Retiro de Consentimiento: Puedes retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones promocionales en cualquier momento, siguiendo el enlace de “darse de baja” en nuestros correos electrónicos o contactándonos.
- Almacenamiento de los Datos
Almacenamos tus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o para cumplir con requisitos legales.
- Actualización de la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y, si es significativo, te lo notificaremos mediante un aviso en nuestro sitio web.